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横手 尚子

横手 尚子 Shoko Yokote

職位准教授
研究分野おもてなし英語、国際ホスピタリティー、マナー、コミュニケーション、異文化理解、第二言語習得論
所属大学国際コミュニケーション学部 国際コミュニケーション学科
大学院
担当授業大学実務英語1・2・3、演習1・2・3・4、基礎英語2
大学院
学位英米文学士
所属学会なし
最終学歴平成2年 学習院大学文学部英米文科卒業
職歴平成2年6月~平成6年3月 日本航空株式会社国際線客室乗務部
平成6年4月~平成8年3月 学習院英語センター助手
平成11年4月~平成13年3月 神田外語学院エアライン科フライトアテンダントコース非常勤講師
平成12年1月~平成16年3月 JALways株式会社国際線客室乗員部
平成16年4月~平成22年3月 児童英語教室 開業
平成21年4月~現在に至る ハイヤー・タクシー会社を中心とした接客業の接遇マナー・接客英語講師
平成28年4月~平成31年3月 駿台トラベル&ホテル専門学校兼任講師
平成28年4月~現在に至る 駿台外語&ビジネス専門学校兼任講師
平成30年4月~現在に至る 敬愛大学生涯学習講師
平成30年4月~平成31年3月 武蔵野学院大学客員准教授
平成31年4月~現在に至る 武蔵野学院大学准教授
社会活動平成28年12月 講演「日経の英語アプリLissNで学ぶ:すぐに使える!ビジネスに役立つ英語の敬語」(日本経済新聞社主催)

平成29年7月〜現在に至る EnglishCentralおもてなし英語アドバイザー

平成29年7月〜現在に至る オンライン予備校学びエイド英語講師

平成30年10月〜現在に至る 新宿区家庭教育講座登録講師

令和元年11月 講演「運転席から世界に伝わるマナーの心とおもてなし英語」(岡山県観光連盟・岡山県タクシー協会主催「サービス向上・事故防止講習会:タクシードライバーのためのマナーアップ研修会」)

令和3年6月~現在に至る 武蔵野学院大学 コラボレーション講座 講師

令和3年8月~現在に至る  武蔵野学院大学 教員免許状更新講習 講師

令和3年9月~現在に至る  東京都教育委員会 小学校3・4年生の外国語活動に係る特別非常勤登録講師

現在の研究テーマおもてなし英語
研究紹介なぜ今日本では「おもてなし」という言葉が注目され、必要とされているのかを考察するために、「おもてなし」の意味を文化的背景、社会的背景、言語的背景から研究している。
研究キーワードおもてなし英語・ホスピタリティ・マナー・コミュニケーション・異文化理解・第二言語習得論
主な研究業績【著書】

・(共著)『世界に通じるマナーとコミュニケーション—つながる心、英語は翼』(岩波書店、平成29年7月、(三刷)平成31年1月)

・(共著)『ネイリストのためのマナーと接客英会話』(IBCパブリッシング、平成30年3月)

・(単著)『おもてなし接客英会話テキストブック改訂版:外国人送迎ドライバー向け接遇マナーの基本と接客英語』(NextPublishing Authors Press、平成31年3月)

【学術論文】

・(単著)「おもてなしを多面的に考察する〜おもてなし本来の意味とは〜」(『武蔵野学院大学研究紀要』第17輯 、令和2年3月)

・(単著)「外国語習得における大学生の意識調査―留学生50名と日本人学生100名の学びの姿勢が語るもの」(『武蔵野学院大学日本総合研究所研究紀要』第18輯、令和3年3月)

・(共著)「英語教育におけるWorld Englishesの影響—グローバル化に伴い変化する英語と英語教育に対する一考察—」(『武蔵野学院大学日本総合研究所研究紀要』第19輯、令和4年3月)

【新聞・雑誌】

・おもてなし英語座談会(『日経トレンディ』日経BP社、平成30年7月)

・グローバル時代のStrategy「世界に通じるマナーとコミュニケーション:教育編」連載6回 (私教育新聞、平成30年9月〜2月)

・気持ちがより伝わりやすくなるおもてなし英語(『英語教材完全ガイド2019』晋遊舎、平成31年8月)

・Learning Teacher’s Forum~英語を教える全ての人々へ~「接客英語を身につける」(『ENGLISH JOURNAL』アルク、令和2年4月)

【インターンネットメディア】

・「仕事に役立つおもてなし英語連載3回」(日本経済新聞電子版、平成28年6月〜7月)

・教育者インタビュー:英語マナー講師から学ぶ「英語力を伸ばす環境の作り方とは?(前編)」と「世界に通じるマナーとコミュニケーションとは?(後編)」(Best Teacher新テスト・英語民間4技能試験サイト、平成29年11月)

・2020年に向けて暗記しよう!「おもてなし英会話で伝える日本の魅力」(学研プラス@Living、平成30年11月)

ホームページresearchmap.jp/shokoyokote

https://zipangu-management.co.jp/culture_000/yokote/

メールアドレスshoko.yokote@u.musa.ac.jp

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